
經(jīng)瑞閥門(mén)提供的一切服務(wù)都是為了客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)注是經(jīng)瑞售后服務(wù)的特點(diǎn)。經(jīng)瑞閥門(mén)能夠第一時(shí)間內(nèi)為您提供全套項(xiàng)目需求的技術(shù)資料,圖紙及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),生產(chǎn)進(jìn)度表,生產(chǎn)檢驗(yàn)控制計(jì)劃等。專(zhuān)注質(zhì)量控制人員為您售后產(chǎn)品提供詳細(xì)的質(zhì)量跟蹤。優(yōu)質(zhì)的客服和技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱驗(yàn)貨,安裝指導(dǎo),調(diào)試及技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。經(jīng)瑞閥門(mén)珍惜與客戶(hù)的每一次交流,全套的工業(yè)閥門(mén)解決方案和完善的售后服務(wù)能夠幫助您隨時(shí)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
經(jīng)瑞擁有一支高素質(zhì)的閥門(mén)維護(hù)和咨詢(xún)隊(duì)伍,定位優(yōu)、裝備水平優(yōu);
質(zhì)量體系完整、運(yùn)行有效、團(tuán)隊(duì)合作;面向國(guó)內(nèi)外廣大的客戶(hù)提供“及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)注”服務(wù),我們的服務(wù)能力及范圍包括:
● 保運(yùn)
1、開(kāi)車(chē)前的安裝管線(xiàn)工藝和施工結(jié)果對(duì)閥門(mén)影響的評(píng)估;
2、安裝后閥門(mén)的狀態(tài)認(rèn)定;
3、管線(xiàn)內(nèi)的吹掃結(jié)果對(duì)閥門(mén)密封的影響評(píng)估;
4、開(kāi)車(chē)前運(yùn)行系統(tǒng)的調(diào)試參與。
● 故障分析與排除
1、對(duì)造成閥門(mén)故障潛在原因的系統(tǒng)分析;
2、綜合判定故障閥門(mén)在排除過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)中的分險(xiǎn)評(píng)估。
● 產(chǎn)品維修、維護(hù)
1、提供配件、設(shè)備和維修方案;
2、在線(xiàn)或離線(xiàn)維護(hù)和維修;
3、專(zhuān)注制定維護(hù)建議和方案;
4、石油、天然氣長(zhǎng)輸管線(xiàn)的全焊接球閥及主管線(xiàn)閥門(mén)的在線(xiàn)維護(hù)保養(yǎng)或指導(dǎo);
5、特殊調(diào)節(jié)閥精確度的定期校驗(yàn)和維護(hù)方案的提供;
6、對(duì)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)或保養(yǎng)后的閥門(mén)建立長(zhǎng)期檔案鏈接、同期建立定期回訪(fǎng)機(jī)制。
● 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)
1、閥門(mén)及管道運(yùn)行相關(guān)技術(shù)的咨詢(xún);
2、關(guān)于閥門(mén)的選型建議和優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)替換方案;
3、管道工藝及介質(zhì)對(duì)閥門(mén)的影響評(píng)估;
4、提供優(yōu)質(zhì)設(shè)備,幫助排除影響閥門(mén)運(yùn)行的相關(guān)因素。
● 產(chǎn)品使用與保養(yǎng)培訓(xùn)
1、提供全面的培訓(xùn)課件;
2、故障排除的實(shí)際操作演練,滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)全套工業(yè)閥門(mén)的解決方案;
2、為客戶(hù)制定特定需求的個(gè)性方案,滿(mǎn)足特定介質(zhì)、流速、流量、檢驗(yàn)、檢測(cè)、維護(hù)周期等的保養(yǎng)建議。
● 服務(wù)承諾
1、專(zhuān)注與真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)員工,使他們成為本行業(yè)的優(yōu)秀人士;
2、用專(zhuān)注與成熟的隊(duì)伍為客戶(hù)提供超一流的服務(wù);
3、誠(chéng)實(shí)服務(wù)、信守承諾,與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。